Schnellere Antworten
Sieh Bestellungen, Segmente und E-Mail-Historie neben jedem Ticket.
Kundenservice
Flip + Reloadify
Verbinde Flip und gib deinem Serviceteam das vollständige Kundenbild, von Bestellungen bis zu jeder verschickten E-Mail.
Warum Flip verbinden
Klügeres Nachfassen
Nutze Servicekontakt als Trigger oder als Grund, Marketing zurückzuhalten.
Zufriedenere Kunden
Keine Werbe-E-Mail an jemanden mit offener Beschwerde.
Was synchronisiert wird
- Kundenprofile und Bestellungen
- E-Mail- und Kampagnenhistorie
- Tickets und Gespräche
- Zufriedenheitswerte
Mit Autopilot
Agenten pausieren Marketing für Kunden mit einem offenen Ticket in Flip.
Verbinde Flip in drei Schritten
- 1
Geh in Reloadify zu Assets > Apps.
- 2
Such Flip und klick auf Verbinden.
- 3
Folge den Schritten, um die Verbindung zu autorisieren. Die Daten werden sofort synchronisiert.
CrispKundenserviceVerbinde Crisp und gib deinem Serviceteam das vollständige Kundenbild, von Bestellungen bis zu jeder verschickten E-Mail.
GorgiasKundenserviceVerbinde Gorgias und gib deinem Serviceteam das vollständige Kundenbild, von Bestellungen bis zu jeder verschickten E-Mail.
IntercomKundenserviceVerbinde Intercom und gib deinem Serviceteam das vollständige Kundenbild, von Bestellungen bis zu jeder verschickten E-Mail.
ZendeskKundenserviceVerbinde Zendesk und gib deinem Serviceteam das vollständige Kundenbild, von Bestellungen bis zu jeder verschickten E-Mail.