Über uns
Menschen und Agenten.
Reloadify ist bewusst klein. Arbeit, für die früher ein großes Team nötig war, erledigen jetzt unsere eigenen Agenten: Sie schreiben und testen Code mit uns, beantworten erste Supportfragen, bereiten Demos vor und entwerfen Inhalte.
So bleibt unsere Zeit für das, was einen Menschen braucht: mit dir mitdenken, deinen Onlineshop kennenlernen und ans Telefon gehen. Und alles, was wir von unseren eigenen Agenten lernen, fließt in Susan, mit der du in Reloadify arbeitest.
Kontakt aufnehmenDie Menschen
10 Menschen · 1 Bürohund
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LukasCEO -
JeljerCTO -
FrancineProduct Manager -
LorenzoExperte für Kundenbindung -
MarlijnCustomer Succes Manager -
CarolaDigital Customer Succes Manager -
RobinChef-Streichelhund -
MelinaVertrieb DACH-Region -
JeroenEntwicklung -
ArjanEntwicklung -
JordiPartner Manager
Die andere Hälfte des Teams
15 Agenten · 1 digitaler Hund
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SusanLeiterin des digitalen TeamsVerteilt die Arbeit an die Agenten und berichtet an die MenschenLeitet 14 Agenten -
SophieSupport-AgentBeantwortet erste Fragen aus dem HilfecenterArbeitet rund um die Uhr -
DaanEntwicklungs-AgentSchreibt, testet und prüft Code mit dem TeamArbeitet rund um die Uhr -
NoorSales-AgentBereitet Demos und Angebote vorArbeitet rund um die Uhr -
BramOnboarding-AgentHilft neuen Onlineshops beim Verbinden und WechselnArbeitet rund um die Uhr -
RubenCustomer-Success-AgentErkennt Kunden, die weniger nutzen, und warnt das TeamArbeitet rund um die Uhr -
FleurContent-AgentEntwirft Blogs und HilfeartikelArbeitet rund um die Uhr -
SamMarketing-AgentBetreibt unsere eigenen Kampagnen, in ReloadifyArbeitet rund um die Uhr -
LotteZustellbarkeits-AgentBehält Bounces, Spam-Beschwerden und Absenderreputation im BlickArbeitet rund um die Uhr -
MilanDaten-AgentErstellt Berichte und AnalysenArbeitet rund um die Uhr -
YaraIntegrations-AgentBehält über 400 Verbindungen im Blick und meldet fehlgeschlagene SyncsArbeitet rund um die Uhr -
ThijsProdukt-AgentSammelt Kundenwünsche für die RoadmapArbeitet rund um die Uhr -
AmaraMonitoring-AgentBehält die Plattform Tag und Nacht im BlickArbeitet rund um die Uhr -
JesseFinanz-AgentKümmert sich um Rechnungen und AbonnementsArbeitet rund um die Uhr -
ByteWachhund-AgentWacht über Sicherheit und Spam. Streicheln erlaubt.Arbeitet rund um die Uhr
Unsere Geschichte
Ein ruhiges Unternehmen. Mit Absicht.
Jeljer und Lukas radeln immer noch jeden Tag ins Büro und haben immer noch Spaß daran. Das ist kein Zufall: So haben wir Reloadify aufgebaut.
Keine Investoren, die Wachstum hinterherjagen, keine Deadlines aus dem Nichts, keine langen Nächte als Normalfall. Wir arbeiten normale Tage, entscheiden ohne Panik und sagen öfter Nein als Ja. Das lässt Zeit und Aufmerksamkeit für gute Arbeit und füreinander.
Das können wir, weil uns unsere Kunden finanzieren, nicht Risikokapital. Reloadify ist profitabel, und jeder Euro, den wir investieren, kommt von den Shops, die es nutzen. Ihnen allein sind wir Rechenschaft schuldig.
Ein guter Arbeitsplatz, gebaut, um zu bleiben. Nicht, um verkauft zu werden.
- 100 %
- Eigenfinanziert, keine externen Investoren
- Profitabel
- Finanziert von Kunden
- 1.200+
- Onlineshops auf Reloadify
- Groningen
- Gebaut in den Niederlanden
Wo wir arbeiten
Westerhaven, Groningen.
Hier sind wir zu Hause. Hier wird Reloadify gebaut, betreut und verkauft, und hier landest du, wenn du uns anrufst.
Was uns wichtig ist
Sechs Wege, wie wir ruhig bleiben.
Die Prinzipien dahinter, wie wir das Unternehmen und das Produkt bauen. Kleine Schritte, regelmäßig gemacht, zuverlässig überprüft.
- 01
Profitabilität vor Finanzierung
Wir suchen so früh wie möglich nach einem profitablen Weg zu verkaufen. Bei Software ist das ein Abonnement, denn einen Kunden zu halten ist einfacher und günstiger, als einen neuen zu finden.
- 02
Von Kunden finanziert vor externem Kapital
Fremdes Geld kann Wachstum beschleunigen, ist aber weder nötig noch Priorität. Wir konzentrieren uns auf Umsatz, der aus dem Unternehmen selbst kommt.
- 03
Ruhig bleiben vor ruhig sein
Etwas Neues zu bauen ist riskant. Ruhiges Fahrwasser kann man nicht versprechen, aber man kann ruhig am Steuer bleiben, mit Reserven und einem Plan für den Fall, dass der Sturm näher kommt.
- 04
Automatisierung vor Handarbeit
Gute Dokumentation zeigt, wo Software übernehmen kann. Deshalb bauen wir auch Agenten: Eine Aufgabe, die eine Maschine erledigt, macht Menschen frei für die Arbeit, die wirklich einen Menschen braucht.
- 05
Stetige Verbesserung vor riskanten Experimenten
Wir bleiben in engem Kontakt mit Kunden, früheren, heutigen und künftigen. Ihr Feedback sagt uns früh, wenn das Produkt sich von der Realität entfernt, damit wir gegensteuern können.
- 06
Iteration vor Disruption
Wir streben eine echte Verbesserung in unserer Nische an und optimieren das Produkt laufend, um unseren Nutzern das Leben leichter zu machen. Kleine, überprüfte Schritte sorgen für einen ruhigen und nachhaltigen Kurs.
Ein Unternehmen, gebaut, um zu bleiben. Ruhig am Steuer, nah an unseren Kunden.
Immer noch geführt von den Menschen, die es gegründet haben: Lukas (CEO) und Jeljer (CTO).