Over ons
Mensen én agents.
Reloadify is bewust klein. Werk waar vroeger een groot team voor nodig was, doen nu onze eigen agents: ze schrijven en testen code met ons mee, beantwoorden de eerste supportvragen, bereiden demo's voor en maken content.
Zo houden wij onze tijd voor wat een mens moet doen: met je meedenken, je webshop leren kennen en de telefoon opnemen. En alles wat we leren van onze eigen agents, stoppen we in Susan, met wie jij in Reloadify werkt.
Neem contact opDe mensen
10 mensen · 1 kantoorhond
-
LukasCEO -
JeljerCTO -
FrancineProduct Manager -
LorenzoRetentie-expert -
MarlijnCustomer Succes Manager -
CarolaDigital Customer Succes Manager -
RobinChef Aai -
MelinaSales DACH-regio -
JeroenDevelopment -
ArjanDevelopment -
JordiPartner Manager
De andere helft van het team
15 agents · 1 digitale hond
-
SusanHoofd digitaal teamVerdeelt het werk over de agents en rapporteert aan de mensenStuurt 14 agents aan -
SophieSupport-agentBeantwoordt eerste vragen uit het helpcentrumWerkt 24/7 -
DaanDevelopment-agentSchrijft, test en reviewt code met het teamWerkt 24/7 -
NoorSales-agentBereidt demo's en offertes voorWerkt 24/7 -
BramOnboarding-agentHelpt nieuwe webshops koppelen en overstappenWerkt 24/7 -
RubenCustomer success-agentZiet wie minder gebruikt en seint het team inWerkt 24/7 -
FleurContent-agentSchrijft blogs en helpartikelen meeWerkt 24/7 -
SamMarketing-agentDraait onze eigen campagnes, in ReloadifyWerkt 24/7 -
LotteDeliverability-agentBewaakt bounces, spamklachten en verzendreputatieWerkt 24/7 -
MilanData-agentMaakt rapportages en analysesWerkt 24/7 -
YaraIntegratie-agentHoudt 400+ koppelingen in de gaten en meldt mislukte syncsWerkt 24/7 -
ThijsProduct-agentVerzamelt klantverzoeken voor de roadmapWerkt 24/7 -
AmaraMonitoring-agentHoudt dag en nacht het platform in de gatenWerkt 24/7 -
JesseFinance-agentVerwerkt facturen en abonnementenWerkt 24/7 -
ByteWaakhond-agentBewaakt security en spam. Aaien mag.Werkt 24/7
Ons verhaal
Een rustig bedrijf. Met opzet.
Jeljer en Lukas fietsen nog elke dag naar kantoor, en nog steeds met plezier. Dat is geen toeval: zo hebben we Reloadify gebouwd.
Geen investeerders die op groei jagen, geen deadlines uit het niets, geen avonden doorwerken als standaard. We werken normale dagen, nemen beslissingen zonder paniek en zeggen vaker nee dan ja. Zo blijft er tijd en aandacht over voor goed werk, en voor elkaar.
Dat kan omdat onze klanten ons financieren, geen durfkapitaal. Reloadify is winstgevend en elke euro die we investeren komt van de webshops die ons gebruiken. Aan hen leggen we verantwoording af, aan niemand anders.
Een fijne plek om te werken, gebouwd om te blijven. Niet om te verkopen.
- 100%
- Zelf gefinancierd, geen externe investeerders
- Winstgevend
- Gefinancierd door klanten
- 1.200+
- Webshops op Reloadify
- Groningen
- Gebouwd in Nederland
Waar we werken
Westerhaven, Groningen.
Hier zijn we thuis. Hier wordt Reloadify gebouwd, ondersteund en verkocht, en hier kom je uit als je ons belt.
Wat we belangrijk vinden
Zes manieren waarop we rust bewaren.
De principes achter hoe we het bedrijf en het product bouwen. Kleine stappen, regelmatig gezet, betrouwbaar gevalideerd.
- 01
Winstgevendheid boven financiering
We zoeken zo vroeg mogelijk een winstgevende manier van verkopen. Voor software is dat een abonnement, want een klant behouden is makkelijker en goedkoper dan een nieuwe vinden.
- 02
Klantgefinancierd boven extern kapitaal
Extern geld kan groei versnellen, maar het is niet nodig en geen prioriteit. We richten ons op omzet die binnen het bedrijf ontstaat.
- 03
Rust bewaren boven rustig zijn
Iets nieuws bouwen is risicovol. Je kunt geen kalme zee beloven, maar je kunt wél rust bewaren aan het roer, met reserves en een plan voor als de storm dichterbij komt.
- 04
Automatisering boven handwerk
Goede documentatie laat zien waar software het kan overnemen. Daarom bouwen we ook agents: werk dat een machine doet, geeft mensen ruimte voor het werk dat echt een mens nodig heeft.
- 05
Continue verbetering boven risicovolle experimenten
We blijven dicht bij klanten, uit het verleden, nu en straks. Hun feedback laat ons vroeg merken wanneer het product afdrijft van de realiteit, zodat we kunnen bijsturen.
- 06
Iteratie boven disruptie
We willen een echte verbetering bieden in onze niche en optimaliseren het product continu om het leven van onze gebruikers makkelijker te maken. Kleine, gevalideerde stappen zorgen voor een rustige en duurzame koers.
Een bedrijf gebouwd om te blijven. Rust aan het roer, dicht bij onze klanten.
Nog altijd geleid door de mensen die het begonnen: Lukas (CEO) en Jeljer (CTO).